Камкабель Маркет
Ваш проводник в
мире энергии
+7 (499) 550-60-33
+7 (499) 550-60-33Розничный магазин
8 800 250-15-30Горячая линия
+7 (991) 103-52-92
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Москва (ЮЗАО)
302@prommed.pro
Москва, Севастопольский пр., 51, корпус 2
  • Вконтакте
  • Telegram
Ваш город
Москва (ЮЗАО)
+7 (499) 550-60-33
+7 (499) 550-60-33Розничный магазин
8 800 250-15-30Горячая линия
+7 (991) 103-52-92
Заказать звонок
Москва, Севастопольский пр., 51, корпус 2
Войти
Камкабель Маркет
Ваш проводник в
мире энергии
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Каталог
Изделия для электромонтажа
Инструменты
Кабеленесущие системы
Кабели и провода
Низковольтное оборудование
Светотехника
Электроустановочные изделия
    • Арматура кабельная
      Арматура кабельная
    • Изделия для изоляции, крепления и маркировки
      Изделия для изоляции, крепления и маркировки
      • Клей
      • Термоусаживаемые изделия
      • Изолента
    • Изделия крепежные
      Изделия крепежные
      • Анкерный крепеж
      • Болты
      • Винты
      • Втулка изолирующая
      • Дюбели
      • Хомуты
    • Коробки электромонтажные
      Коробки электромонтажные
    • Сальники
      Сальники
    • Строительно-монтажные клеммы и скрутки
      Строительно-монтажные клеммы и скрутки
    • Разъемы, соединители
    • Инструменты электромонтажные
      Инструменты электромонтажные
      • Инструменты для работы с кабелем
      • Кусачки и бокорезы
      • Длинногубцы
      • Ножницы и ножи
      • Отвертки
      • Пассатижи и плоскогубцы
      • Рулетки
    • Знаки безопасности
      Знаки безопасности
    • Измерительные приборы
      Измерительные приборы
    • Паяльное оборудование
      Паяльное оборудование
    • Средства защиты
      Средства защиты
    • Электроинструмент
      Электроинструмент
    • Сварочные аппараты
    • Аксессуары для прокладки кабеля
      Аксессуары для прокладки кабеля
    • Аксессуары для труб
      Аксессуары для труб
    • Кабель-каналы
      Кабель-каналы
    • Металлорукав
      Металлорукав
    • Трубы для прокладки кабеля
      Трубы для прокладки кабеля
    • Лотки
    • Фурнитура для кабель-каналов
    • Кабель
      Кабель
      • Кабель акустический
      • Кабель коаксиальный
      • Сетевые интернет-кабели
      • Силовой кабель
      • Структурированные кабельные системы
    • Провода и шнуры
      Провода и шнуры
      • Провод
      • Шнур
    • Модульное оборудование
      Модульное оборудование
      • Автоматические выключатели
      • Выключатели нагрузки,рубильники
      • Дополнительные модульные устройства
      • Кнопочные выключатели и светоиндикаторы
      • Предохранители и комплектующие
      • Устройства дифференциальной защиты
      • Устройства защиты от перенапряжения
      • Вспомогательное устройство для устройств распределительного щита
      • Выключатель/переключатель модульный для распределительного щита
    • Щитовое оборудование
      Щитовое оборудование
      • Комплектующие для щитов
      • DIN-рейки и аксессуары к ним
      • Клеммные блоки и нулевые шины
      • Щиты распределительные металлические
      • Щиты распределительные пластиковые
      • Щиты и панели для счетчиков электроэнергии
      • Блок распределительный с силовым выключателем
    • Приборы контроля и сигнализации
      Приборы контроля и сигнализации
      • Реле напряжения
      • Импульсные реле
      • Таймеры и реле времени
      • Реле контроля
      • Реле коммутационное
      • Реле промежуточные
    • Приборы учета
      Приборы учета
    • Устройства управления электродвигателями
      Устройства управления электродвигателями
    • Пускорегулирующая аппаратура
      Пускорегулирующая аппаратура
      • Контакторы
      • Пускатели
    • Устройства электропитания
      Устройства электропитания
      • Элементы питания
    • Ящики с понижающим трансформатором
      Ящики с понижающим трансформатором
    • Арматура светосигнальная
    • Преобразователь частоты
    • Переключатель для цепи управления, пакетный
    • Трансформаторы тока
    • Осветительные приборы
      Осветительные приборы
      • Светильники-ночники
      • Трековые светильники и системы освещения
      • Светильники внутреннего освещения
      • Садово-парковые светильники
      • Ленты светодиодные
      • Панель светодиодная
      • Прожекторы
      • Светильники люминесцентные
      • Светильники переносные
      • Светильники светодиодные
      • Светильники термостойкие
      • Светильники точечные
      • Фонари
      • Электрогирлянды
      • Светильники линейные реечного типа
    • Лампы
      Лампы
      • Лампы газоразрядные
      • Лампы галогенные
      • Лампы люминесцентные
      • Лампы накаливания
      • Лампы светодиодные
    • Аппаратура пускорегулирующая для освещения
      Аппаратура пускорегулирующая для освещения
      • Аппарат пускорегулирующий
    • Комплектующие для светильников
      Комплектующие для светильников
      • Патроны для ламп
      • Драйверы для LED-лент
      • Профили для LED-ленты
      • Переключатели для светильников
    • Розетки и выключатели
      Розетки и выключатели
      • Регуляторы света, диммеры
      • Комплектующие
      • Вилки
      • Выключатели
      • Рамки
      • Розетки
      • Совмещенные блоки
      • Удлинители
    • Звонки и кнопка для звонка
      Звонки и кнопка для звонка
    • Датчики движения
      Датчики движения
Акции
Статьи
Компания
  • О компании
  • Бренды
  • Франшиза
  • Фирменные магазины
Как купить
  • Доставка
    • Доставка по Москве
    • Доставка по РФ
  • Способы оплаты
    • Оплата по счету
    • Наличные
  • Гарантия и возврат
    • Правила возврата
    • Гарантия
Контакты
+  ЕЩЕ
    Камкабель Маркет
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Камкабель Маркет
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (499) 550-60-33Розничный магазин
    8 800 250-15-30Горячая линия
    +7 (991) 103-52-92
    Заказать звонок
    • Москва (ЮЗАО)
      • Назад
      • Города
        • Свердловская область
          • Арамиль
          • Невьянск
        • Пермский край
        • Тюменская область
        • Оренбургская область
        • Красноярский край
        • Ханты-Мансийский автономный округ
        • Липецкая область
        • Омская область
        • Москва
        • Иркутская область
        • Республика Башкортостан
          • Уфа
          • Учалы
        • Республика Татарстан
          • Набережные Челны
          • Казань
        • Приморский край
        • Сургутский район
        • Владимирская область
        • Республика Саха (Якутия)
        • Краснодарский край
        • Хабаровский край
        • Новосибирская область
        • Минская область
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (499) 550-60-33Розничный магазин
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 (499) 550-60-33Розничный магазин
      • 8 800 250-15-30Горячая линия
      • +7 (991) 103-52-92
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    Москва, Севастопольский пр., 51, корпус 2
    302@prommed.pro
    • Вконтакте
    • Telegram

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Вопросы по заказу
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Как узнать статус заказа?

    Если вы авторизованы, то статус заказа можно увидеть в "Личном кабинете" пользователя. Так же для уточнения статуса заказа связывайтесь напрямую с магазином, реализующим товар. Контактные данные можно найти в карточке товара и в разделе "Контакты" на сайте.

    Как отменить заказ?

    Если вы авторизованы, то заказ можно отменить в "Личном кабинете" пользователя. Так же для изменения заказа связывайтесь напрямую с магазином, реализующим товар. Контактные данные можно найти в карточке товара и в разделе "Контакты" на сайте.
    .

    Как изменить заказ?

    Для изменения заказа связывайтесь напрямую с магазином, реализующим товар. Контактные данные можно найти в карточке товара и в разделе "Контакты" на сайте.
    Если вы авторизованы то можно найти все данные о заказе в "Личном кабинете.

    Возникли проблемы с заказом. Что делать?

    При возникновении вопросов по заказу, связывайтесь напрямую с магазином, его контактные данные можно найти в карточке товара и в разделе "Контакты" на сайте.Если с магазином не удается связаться или магазин отказывается от сотрудничества, обратитесь по телефону горячей линии 8-800-250-15-30.

    Пришло уведомление, что заказ отменен магазином. Почему магазин отменил заказ без предупреждения?

    Если заказ был отменен, денежные средства будут возвращены в полном объёме. Возможные причины отмены заказа:
    - Менеджер не смог связаться с покупателем;
    - Товар закончился, и магазин не в состоянии исполнить обязательства.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам.

    Как рассчитать стоимость доставки в регионы?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос нашему консультанту по телефону.
    Как вернуть деньги при возврате?

    Возврат средств за купленный товар осуществляется ровно тем же способом, каким был оплачен заказ. При оплате наличными, мы вернем вам деньги в день возврата. Если же вы оплатили товар картой или через системы онлайн платежей на сайте, денежные средства будут перечислены на ваш счет в течении 10 дней.

    Какой товар подлежит возврату?

    Согласно закону РФ №2300-1 от 27.02.1992 г. (ст. 25), потребитель вправе произвести обмен или возврат товара надлежащего качества в срок 14 дней со дня покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек (счет-фактура), выданные потребителю вместе с проданным товаром.

    Закон о защите прав потребителей регламентирует Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену или возврату на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 г. №1222): п. 4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

    Таким образом на основании Закона о защите прав потребителей (п. 4) определен следующий список продукции, не подлежащий возврату:

    • Кабельно-проводниковая продукция
    • Металлорукав
    • Кабельные каналы (короба) ПВХ
    • Кабельные каналы (короба) металлические
    • Трубы гибкие гофрированные ПВХ, ПНД
    • Трубы жесткие гладкие и гофрированные ПВХ, ПНД
    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
    Связаться с нами
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Задать вопрос
    • Политика в отношении обработки персональных данных
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Статьи
    25 апреля 2023
    Мягкие медные провода
    14 сентября 2022
    Разбираемся в особенностях автоматических выключателей
    5 сентября 2022
    Что такое провод СИП и зачем он нужен?
    Каталог
    Кабели и провода
    Светотехника
    Низковольтное оборудование
    Компания
    О компании
    Бренды
    Франшиза
    Фирменные магазины
    Информация
    Политика в отношении обработки персональных данных
    Политика конфиденциальности
    Пользовательское соглашение
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Карта сайта
    Задать вопрос
    Подписаться на рассылку
    +7 (499) 550-60-33
    +7 (499) 550-60-33Розничный магазин
    8 800 250-15-30Горячая линия
    +7 (991) 103-52-92
    Заказать звонок
    302@prommed.pro
    Москва, Севастопольский пр., 51, корпус 2
    • Вконтакте
    • Telegram
    2025 ©
    Внедрение 1С-Битрикс: INFODAY MEDIA